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お問い合わせプロセス

お問い合わせの送信
最初の接触
技術相談
確認と契約
製造と配送
インストールとトレーニング
お問い合わせの送信

プロセスは、お客様からお問い合わせをいただくことから始まります。お問い合わせには、梱包をご希望の製品、生産量要件、そしてご希望の具体的な梱包仕様などの詳細をご記入いただきます。これにより、お客様のニーズとご期待を最初から理解することができます。

最初の接触

お問い合わせをいただいた後、すぐにご連絡を取り、製品要件をより深く掘り下げていきます。このコミュニケーションは、ご質問を明確にし、お客様のプロジェクトを包括的に理解するために不可欠です。

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技術相談

その後、当社の営業チームがエンジニアと連携し、お客様のプロジェクトの技術要件について協議いたします。このステップは、営業の視点と技術的な実現可能性を整合させ、潜在的な課題を早期に特定するために不可欠です。

確認と契約

すべての詳細が確定しましたら、お客様のニーズに最適な包装機器のモデルを確定いたします。その後、発注と契約締結を進め、合意を正式に締結し、生産の準備を整えます。

製造と配送

その後、当社工場で機械を製造します。製造には通常1~2ヶ月かかります。完成後、機器を丁寧に梱包し、完璧な状態でお届けできるよう、お客様の元へ発送いたします。

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インストールとトレーニング

最後に、当社のエンジニアがお客様の現場を訪問し、機器の設置と操作トレーニングを実施します。これにより、お客様とお客様のチームは機械を効果的かつ効率的に操作するための十分な準備を整え、ダウンタイムを最小限に抑え、生産性を最大化することができます。

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