タイ01,2025 - 効率と信頼性が最も重要な時代において、Rodbolはパッケージング機械業界で例外的なアフターセールスサービスの基準を設定し続けています。ストレッチフィルムラッピングマシンの最近の海外の設置とデバッグは、グローバルクライアントに迅速かつ単純なサポートを提供するという揺るぎないコミットメントを再び実証しました。
●迅速な応答、シームレスなインストール
アフターセールスサービスに関しては、速度は非常に重要です。 Rodbolは、ダウンタイムが企業にとって費用がかかる可能性があることを理解しているため、すべてのサービスリクエストに対する迅速な対応を優先します。専用の技術者チームは常にスタンバイであり、世界中のあらゆる場所に旅行する準備ができており、熱成形パッケージマシンが可能な限り短期間で設置され、運用可能になるようにしています。
最近、タイバンコクのクライアントは、新しく購入したThermoformingパッケージングマシンの設置とデバッグに関する即時の支援を必要としました。リクエストを受け取ってから数時間以内に、私たちの技術者はクライアントの施設に向かう途中でした。到着すると、彼らはすぐに状況を評価し、インストールプロセスを開始しました。合理化された手順と高度に訓練されたアフターセールススタッフのおかげで、マシンは1日以内に稼働していました。
●簡略化されたデバッグプロセス
Rodbolのアフターセールスサービスの特徴の1つは、デバッグプロセスのシンプルさです。私たちは、すべてのクライアントが社内の技術的専門知識を持っているわけではないことを理解しています。そのため、機械やサポートサービスを可能な限り使いやすく設計しました。
タイでの最近のインストール中、当社の技術者は、デバッグプロセス全体を通じてクライアントを導き、マシンの操作に満足していることを確認しました。直感的なインターフェースと明確な手順により、クライアントはマシンの設定を簡単に理解および管理し、将来のテクニカルサポートの必要性を最小限に抑えることができました。
●クライアントの声
タイのクライアントは、当社のサービスの速度と効率に非常に感銘を受けました。 「ロッドボルが私たちの要求にどれほど速く応答したかに驚いた」「インストールはシームレスであり、デバッグプロセスは非常に簡単だったので、ほとんどすぐにマシンの使用を開始することができました。ロッドボルが顧客を大切にし、一流のアフターセールスサポートを提供することにコミットしていることは明らかです。」
●サーモフォーミングマシンの簡単なアップグレード
顧客がThermoforming Packaging Machineを購入してから1か月後、顧客はマシン変換の必要性を発行しました。顧客は他のブランドのプリンターを購入しました。エンジニアがリクエストを受け取ったとき、ビデオ会議を介してアップグレードを完了するのに半日しかかかりませんでした。
●アフターセールスサービスのグローバル標準
Rodbolでは、クライアントとの関係は販売で終わっていないと考えています。私たちのアフターセールスサービスは、顧客満足度へのコミットメントの重要な部分であり、世界のどこにいても、すべてのクライアントに迅速で信頼できる、簡単なサポートを提供することに誇りを持っています。
グローバルフットプリントを拡大し続けているため、最高水準のサービスエクセレンスを維持することに専念しています。迅速なインストール、シンプルなデバッグプロセス、または継続的な技術サポートであろうと、Rodbolはクライアントのパッケージング運用がスムーズかつ効率的に実行されるようにしています。
熱成形包装機とアフターセールスサービスの詳細については、ご覧くださいwww.rodbolpack.com.Or Contact us by E-mail:rodbol@126.com/h972258017@163.com
投稿時間：Mar-21-2025
